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“先生、太太,对不起,我只是一个销售人员,无法处理你的事情,我现在就联系我的经理,让他来处理。”
站在柜台负责销售的营业员得知赵天宇夫妇此行的目的以后,立即联系了自己的领导来处理这件事。
很快一个身着西装,身材瘦弱,长得有些油腻的男子在刚刚那名女销售人员的带领下,来到了赵天宇夫妇的面前。
“先生,太太,你们好,我是这里的经理,你们的事情刚刚我已经听说了,咱们去我的办公室聊吧。”
男子一开口差点把赵天宇给恶心吐了,明明是一个老爷们,讲起话来却嗲嗲的,好像一个女人一样。
跟着这个走路有一扭一扭的经理来到了他的办公室以后,赵天宇再次将自己老婆被他们销售的面貌给弄过敏的事情叙述了一遍。
“太太,我们这款产品一直销售的都很好,从未出现过这样的事情,所以我想是不是您在使用的过程中有什么不当的地方才会出现这样的事情。”
赵天宇的脸色瞬间变得阴沉,他瞪大了眼睛,紧紧握起拳头,愤怒的火焰在心中燃烧。他无法忍受这种无理的推卸责任,这简直就是对他和妻子的侮辱。
“你怎么敢说出这样的话?难道你们店不用对产品质量负责吗?”赵天宇的声音带着压抑的怒气,整个房间仿佛都能感受到他的愤慨。
油头粉面的经理被赵天宇的气势震慑住了,他不禁后退了一步,但还是强装镇定地说道:“这只是个意外,也许是你老婆对某种成分过敏......”
“够了!”赵天宇打断了他的话,“别再找借口了,今天必须给我一个交代!”
“好,我们可以将您太太昨天在这里购买的面膜全部都退掉,包括已经使用的那一片面膜也都退了。如果你还有其他的什么过分要求的话我们就无法满足了。”
这个经理生怕赵天宇夫妇会狮子大开口向他们索取高额的赔偿。
就在赵天宇准备继续和这个经理理论的时候,刚刚那名女销售敲门走了进来。
“经理,外面又来了一位女士,她也是用了咱们的面膜以后皮肤过敏了,需要您去处理一下。”
“怎么搞的,今天都是这样的事情,我这里还没有处理好,又来了一个,你回去直接把钱退了好了,其他的任何要求你都不要答应。”
这个经理向销售员吩咐了一句,想要让这个销售员自己处理那名顾客。
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